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海門：“一件事一次辦”提升審批效能

2020-06-12 09:26:26 來(lái)源：南通網(wǎng)

“真沒(méi)想到，現(xiàn)在辦事效率這么高！”昨天，回想起辦理醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)公司審批手續(xù)的事兒，海門市民沈梅至今記憶猶新：5月18日遞交材料后，5月20日便辦好了。而這一事項(xiàng)，原先涉及5個(gè)部門，要往窗口跑至少6次、提交13份材料、耗時(shí)15個(gè)工作日。

這，主要得益于海門大力推進(jìn)的“一件事”改革。“‘一件事’是指企業(yè)、群眾需辦理的一個(gè)事項(xiàng)，涉及一個(gè)以上政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，需要到一個(gè)部門不同窗口、多個(gè)部門，或需跨層級(jí)部門辦理的‘一攬子事’?！焙ｉT行政審批局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)黃紅杰介紹，“一件事”改革則是通過(guò)整合事項(xiàng)、流程再造、信息共享，線上一個(gè)平臺(tái)或線下一個(gè)窗口統(tǒng)一辦理，形成“一窗受理、一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一次提交、一次反饋、一次分辦、一窗出件、一號(hào)服務(wù)、一鍵評(píng)價(jià)”的“一件事”辦理模式，主要目的就是為了全面提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便利化水平，打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。

海門“一件事”改革于去年底開(kāi)始試運(yùn)行，海門行政審批局將企業(yè)群眾需跨部門、跨窗口辦理的“一攬子事”，以“只跑一個(gè)窗口”“一次辦成”為原則予以優(yōu)化整合，并出臺(tái)了《海門市深入推進(jìn)“一件事”改革優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的實(shí)施方案》，公布了《海門市第一批“一件事一次辦”辦理清單》。同時(shí)，在線下分區(qū)域?qū)嵤耙淮熬C合受理”，線上設(shè)立“一件事”辦理專欄。市民除了線下窗口辦理，還可根據(jù)需要在線上自行申請(qǐng)，工作人員進(jìn)行在線受理，實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面審批。半年來(lái)，“企業(yè)開(kāi)辦一件事”“退休一件事”“不動(dòng)產(chǎn)登記證稅合一”在線上線下服務(wù)大廳運(yùn)行成熟，取得初步成效。

在總結(jié)、優(yōu)化已實(shí)施的“一件事”經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，今年5月，海門行政審批局決定全面推進(jìn)，并正式發(fā)布22件“一件事”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這22個(gè)事項(xiàng)主要包括異地就醫(yī)（轉(zhuǎn)診）、人才落戶等9件民生類“一件事”和開(kāi)辦餐飲店、民辦非學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)設(shè)立等13件市場(chǎng)準(zhǔn)入類“一件事”，目前已全部在政務(wù)服務(wù)大廳落地運(yùn)行。

“就拿新車上牌‘一件事’來(lái)說(shuō)，原來(lái)涉及4個(gè)部門、窗口，辦事群眾至少要跑2次，耗時(shí)2個(gè)工作日才能辦完，現(xiàn)在新車上牌實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦，辦事群眾只需跑一個(gè)窗口，一次辦結(jié)。”黃紅杰說(shuō)，通過(guò)流程再造、告知承諾制等措施，這22件“一件事”普遍精簡(jiǎn)審批材料，辦理時(shí)間縮減一半以上。

截至目前，海門行政審批局共受理“一件事一次辦”75萬(wàn)件，辦結(jié)74萬(wàn)件，辦結(jié)率98.7%，基本實(shí)現(xiàn)“辦成一件事只要來(lái)一次”，審批效能提速明顯。

通訊員俞新美楊柳

記者陳靜

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