“從產(chǎn)品掛網(wǎng)受阻到臨床手術(shù)超百例，從推廣無門到成為多家三甲醫(yī)院‘優(yōu)選’，多虧了衛(wèi)健委‘首席服務員’的全程幫扶！”近日，提及企業(yè)發(fā)展歷程，精勱醫(yī)療科技有限公司負責人艾敏感慨萬千。

精勱醫(yī)療科技有限公司于2016年落戶崇川經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，致力于精準手術(shù)領(lǐng)域醫(yī)療設備的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。在產(chǎn)品上市關(guān)鍵期遭遇政策與市場雙重瓶頸，是崇川區(qū)衛(wèi)生健康委“首席服務員”瞿茂森主動靠前、精準破局，為企業(yè)鋪就了成長“快車道”。

面對精勱醫(yī)療在醫(yī)保耗材目錄準入、采購平臺掛網(wǎng)中遇到的“攔路虎”，崇川區(qū)衛(wèi)生健康委黨組書記、主任瞿茂森主動扛起“首席服務員”責任，帶領(lǐng)團隊多次深入企業(yè)車間，與研發(fā)人員、市場負責人面對面交流，逐項梳理出企業(yè)對掛網(wǎng)政策不熟悉、申報材料不規(guī)范等核心問題。

瞿茂森當即邀請醫(yī)保招采專家上門“把脈問診”，結(jié)合企業(yè)導航設備、電磁定位針等產(chǎn)品特性，逐條解讀江蘇省醫(yī)藥陽光采購平臺掛網(wǎng)規(guī)則，明確材料清單與時間節(jié)點。為確保流程高效推進，崇川區(qū)衛(wèi)生健康委還安排專人全程跟蹤，協(xié)助企業(yè)補充技術(shù)審評材料，積極與平臺溝通加快審核進度。最終，企業(yè)產(chǎn)品不僅順利掛網(wǎng)公示，時間較原計劃還縮短了30%，為搶占市場贏得了先機。

產(chǎn)品掛網(wǎng)只是第一步，臨床落地才是關(guān)鍵。深知“醫(yī)療設備需經(jīng)臨床檢驗才能體現(xiàn)價值”的瞿茂森，又化身“橋梁搭建者”，一邊深入研究精勱醫(yī)療產(chǎn)品的精準度、安全性等技術(shù)優(yōu)勢，一邊帶隊調(diào)研南通三級醫(yī)院臨床需求，篩選出通大附院胸外科、市六院呼吸科、市腫瘤醫(yī)院介入科等適配科室，量身定制差異化推廣方案。他多次組織企業(yè)與醫(yī)院設備科、臨床科室召開對接會，現(xiàn)場安排企業(yè)演示設備操作流程，解答醫(yī)生關(guān)于手術(shù)適配性、操作便捷性的疑問；針對通大附院提出的科研合作需求，他還推動醫(yī)工交叉科研課題啟動，協(xié)助企業(yè)完成倫理審查與采購審批。短短3個月，首臺導航設備在通大附院成功裝機，市六院設備同步落地，腫瘤醫(yī)院也開啟臨床試用。截至目前，該設備已累計完成手術(shù)超100例，臨床滿意度達95%，多家醫(yī)院表達批量采購意向。

除了聚焦醫(yī)療企業(yè)成長，崇川區(qū)衛(wèi)生健康委的“首席服務員”們還將服務觸角延伸至全行業(yè)，以“服務+監(jiān)管”“安全+健康”雙輪驅(qū)動，筑牢保障網(wǎng)。在醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范運營方面，崇川區(qū)衛(wèi)生健康委組建服務幫扶小組，對相關(guān)單位開展“全面體檢”，排查問題，量身制定整改方案，全程跟蹤閉環(huán)整改。在企業(yè)職業(yè)安全領(lǐng)域，崇川區(qū)衛(wèi)生健康委幫助轄區(qū)企業(yè)完善安全管理體系，得到一致好評。

記者 盧鋮卉