7月31日下午，啟東市公安局匯龍鎮(zhèn)派出所收到一面書(shū)有來(lái)自啟東市匯龍鎮(zhèn)吾悅廣場(chǎng)某金店負(fù)責(zé)人“為人民辦實(shí)事 做群眾貼心人”的錦旗。經(jīng)了解，7月22日，該金店與一名顧客因消費(fèi)問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，雙方各有訴求，僵持不下。匯龍鎮(zhèn)派出所民警接到求助后，第一時(shí)間介入調(diào)解，民警一邊耐心傾聽(tīng)雙方訴求，梳理糾紛焦點(diǎn)，一邊結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)常識(shí)，從情、理、法多角度進(jìn)行疏導(dǎo)。經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)調(diào)，最終促成雙方達(dá)成一致，妥善解決了糾紛，既維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也保障了金店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

化解矛盾糾紛、維護(hù)轄區(qū)和諧本就是公安工作的重要職責(zé)。今后，匯龍鎮(zhèn)派出所將繼續(xù)立足崗位，主動(dòng)為群眾排憂解難，用實(shí)際行動(dòng)踐行“為人民服務(wù)”的宗旨，筑牢警民連心橋。（湯翌）