清明前后，為方便市民祭掃出行，我市特推出三條免費(fèi)祭掃專(zhuān)線，覆蓋市區(qū)主要公墓，這一暖心之舉，既解決了群眾的實(shí)際需求，又彰顯了城市治理的溫度。小小專(zhuān)線，承載的是便民利民的務(wù)實(shí)作風(fēng)，體現(xiàn)的是敬重傳統(tǒng)的人文關(guān)懷。

清明既是自然節(jié)氣，也是重要的傳統(tǒng)民俗節(jié)日，承載著深厚的文化內(nèi)涵和情感寄托。然而，隨著城市化發(fā)展，墓地多位于城郊，普通公交線路可能無(wú)法直達(dá)，而自駕出行又停車(chē)不便，交通出行成為困擾許多市民清明祭掃的一大難題。免費(fèi)祭掃專(zhuān)線，正是針對(duì)這一“痛點(diǎn)”的精準(zhǔn)施策。這種舉措不是簡(jiǎn)單的便民服務(wù)，而是對(duì)傳統(tǒng)文化習(xí)俗的積極回應(yīng)。從“管理本位”到“服務(wù)本位”，從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”到“主動(dòng)服務(wù)”，彰顯現(xiàn)代城市治理的溫度與智慧。

城市溫度，體現(xiàn)在民情民意的精準(zhǔn)把握上。城市的核心是人，民情民意既是城市發(fā)展的“晴雨表”，也是提升城市溫度的“指南針”。習(xí)近平總書(shū)記指出：“城市工作做得好不好，老百姓滿意不滿意、生活方便不方便，是重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)?！闭跋嚓P(guān)部門(mén)只有摸準(zhǔn)群眾的“需求脈”，才能制定出類(lèi)似“開(kāi)通清明祭掃專(zhuān)線”這種與民眾期望相契合的舉措。既要善用傳統(tǒng)渠道，例如通過(guò)設(shè)立社區(qū)意見(jiàn)箱、組織居民座談會(huì)等方式，收集民意，精準(zhǔn)施策；又要?jiǎng)?chuàng)新方式方法，借助大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)，分析民眾行為，預(yù)測(cè)需求變化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的個(gè)性化與精準(zhǔn)化。如此，方能確保城市發(fā)展與群眾期待同頻共振，讓城市溫度體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)微之處。

城市溫度，體現(xiàn)在服務(wù)方式的創(chuàng)新升級(jí)上。在數(shù)字化浪潮下，傳統(tǒng)固有的服務(wù)模式已難以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。提升城市溫度，重在創(chuàng)新服務(wù)方式。在服務(wù)理念上，始終與文明同行。近年來(lái)，隨著環(huán)保理念的普及，鮮花祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭奠等低碳方式引領(lǐng)文明新風(fēng)尚，免費(fèi)祭掃專(zhuān)線的推出，鼓勵(lì)市民采用公共交通，減少私家車(chē)使用，從而降低碳排放，讓清明更加“清明”。在服務(wù)細(xì)節(jié)上，處處與溫情相伴。“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的直達(dá)專(zhuān)線輻射范圍廣，覆蓋了市民主要居住區(qū)和公墓，沿途?？空军c(diǎn)密集，往返時(shí)間合理，既避開(kāi)了早高峰，又給足了祭掃時(shí)間。這種既有“時(shí)代感”又有“人情味”的服務(wù)創(chuàng)新，正是現(xiàn)代城市應(yīng)有的溫度與氣度。

城市溫度，還體現(xiàn)在文化傳承的自覺(jué)擔(dān)當(dāng)上。清明承載著中華民族慎終追遠(yuǎn)的文化傳統(tǒng)，是厚植家國(guó)情感的文化土壤。免費(fèi)祭掃專(zhuān)線的開(kāi)通，在為市民創(chuàng)造便利條件的同時(shí)，更彰顯出對(duì)文化賡續(xù)的自覺(jué)擔(dān)當(dāng)。通過(guò)這些專(zhuān)線，讓更多市民能夠更加方便地參與到祭祀活動(dòng)中，在追思先人的過(guò)程中，增進(jìn)對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的認(rèn)同感和歸屬感。這種自覺(jué)擔(dān)當(dāng)還體現(xiàn)在傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明的交融上?！抖Y記》有云：“祭者，所以追養(yǎng)繼孝也?！痹谶@趟直達(dá)專(zhuān)線上，我們看到的不僅是對(duì)先人的追思，還有對(duì)后代“孝”文化的實(shí)踐教育。在現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活中，清明祭掃為人們提供了一個(gè)傳承家族記憶、弘揚(yáng)孝道文化的契機(jī)，讓孝道文化在新時(shí)代煥發(fā)出生機(jī)和魅力。

人民城市人民建，人民城市為人民。通過(guò)清明專(zhuān)線這一窗口，我們看到了城市治理的為民初心和流淌的暖意。只有積極回應(yīng)人民期待的城市，才能真正成為人們安居樂(lè)業(yè)的熱土。