“現(xiàn)在我們7號(hào)樓一單元不再出現(xiàn)一樓污水倒灌現(xiàn)象了，這要感謝愛(ài)國(guó)村黨委的細(xì)致工作?！苯眨岬郊依锏男伦兓?，家住愛(ài)國(guó)花苑7號(hào)樓的周阿姨贊道。

天生港鎮(zhèn)街道愛(ài)國(guó)村共26個(gè)村民小組，現(xiàn)有居民1128戶(hù)、常住人口3229人。近年來(lái)，愛(ài)國(guó)村持續(xù)以黨建引領(lǐng)為核心，以網(wǎng)格化管理為抓手，不斷提升服務(wù)效能，增強(qiáng)居民幸福感。

黨建引領(lǐng)，“三網(wǎng)融合”強(qiáng)根基

愛(ài)國(guó)村通過(guò)織密“村黨委—網(wǎng)格黨支部—微網(wǎng)格黨小組—黨員中心戶(hù)”治理一張網(wǎng)，形成網(wǎng)格黨支部指導(dǎo)小區(qū)、微網(wǎng)格黨小組帶動(dòng)樓幢、黨員中心戶(hù)服務(wù)樓道的格局。

90后黨員陸楠是愛(ài)家網(wǎng)格微網(wǎng)格員，每天下班后主動(dòng)扎根社區(qū)菜鳥(niǎo)驛站，通過(guò)“快遞取件+信息登記”的方式，以嘮家常、幫小忙的暖心互動(dòng)，高效完成所負(fù)責(zé)樓幢的居民信息采集，用年輕人特有的敏銳思維將快遞驛站打造成網(wǎng)格化管理的“信息前哨”。此外，愛(ài)國(guó)村還形成了“一網(wǎng)通辦”的治理格局，整合小區(qū)內(nèi)公共陣地資源打造“小院議事廊”“網(wǎng)格小院”特色網(wǎng)格黨群服務(wù)站，集網(wǎng)格共建、理論宣傳、文明實(shí)踐、睦鄰議事等于一體。

精準(zhǔn)“把脈”，多管齊下“尋癥結(jié)”

愛(ài)國(guó)村在網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置便民聯(lián)系點(diǎn)，充分發(fā)揮網(wǎng)格員的“前哨”作用，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)空巢老人、困難家庭等特殊群體，讓居民所遇問(wèn)題能迅速找到對(duì)應(yīng)的解決部門(mén)。

愛(ài)國(guó)花苑7幢101室多次出現(xiàn)下水管道堵塞、污水倒灌入戶(hù)，業(yè)主苦不堪言。村黨委深挖根源，網(wǎng)格員聯(lián)合物業(yè)實(shí)地走訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)安置戶(hù)長(zhǎng)期將管道當(dāng)作“萬(wàn)能垃圾桶”，將廚余垃圾、衛(wèi)生紙屑直排管道。村黨委下定決心“標(biāo)本兼治”，先由物業(yè)對(duì)管道進(jìn)行全面清淤，疏通堵塞點(diǎn)12處，并聯(lián)動(dòng)街道城建部門(mén)對(duì)污水管道進(jìn)行改造升級(jí)?！坝布碧針?biāo)了，“軟件”也要跟上。網(wǎng)格員逐戶(hù)發(fā)放《管道使用指南》，組織開(kāi)展垃圾分類(lèi)實(shí)操培訓(xùn)，凝聚“管道暢通靠大家”的共識(shí)。這場(chǎng)從末端治理到源頭防控的協(xié)同攻堅(jiān)，疏通的是農(nóng)村安置小區(qū)向城市現(xiàn)代小區(qū)轉(zhuǎn)型的“最后一公里”，讓“堵心”往事變?yōu)猷徖镩g的美談。

共建共治，凝聚治理“向心力”

近日，愛(ài)國(guó)村“有事好商量”協(xié)商議事室邀請(qǐng)律師志愿者走進(jìn)蘆涇花苑“網(wǎng)格小院”，開(kāi)展“法治下午茶”活動(dòng)。通過(guò)邀請(qǐng)城管執(zhí)法部門(mén)、小區(qū)“紅管家”、老干部志愿者等共同參與討論，充分傾聽(tīng)居民的聲音，增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

近年來(lái)，愛(ài)國(guó)村通過(guò)搭建“法治下午茶”“居民議事會(huì)”“網(wǎng)格協(xié)商會(huì)”等多樣化的議事平臺(tái)，邀請(qǐng)黨員、居民代表、物業(yè)等多方共商難題，為居民提供一個(gè)表達(dá)意見(jiàn)、共商社區(qū)事務(wù)的場(chǎng)所。此外還成立了居民自治小組，常態(tài)化開(kāi)展社區(qū)治理宣傳活動(dòng)、組織居民培訓(xùn)，引導(dǎo)居民樹(shù)立“自我管理、自我服務(wù)”的理念，讓居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”。

下一步，天生港鎮(zhèn)街道愛(ài)國(guó)村將繼續(xù)探索黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理有效路徑，優(yōu)化網(wǎng)格管理措施，讓社區(qū)治理的“經(jīng)緯網(wǎng)”更密、更實(shí)，釋放“小網(wǎng)格”的“大能量”。

秦茜