10日，南通西站“江海情”雷鋒服務站內，胡女士遞給車站工作人員一封手寫的感謝信：“真的太謝謝你們了，在我們家屬都沒有趕到的時候，照顧好我的丈夫?！?/p>

9日晚，南通西站服務臺接到漢口開往上海虹橋的D3063次列車長來電，稱旅客劉先生突發(fā)身體不適，意識清醒，但說話含糊、渾身顫抖、無法直立，急需提前在南通西站下車就醫(yī)。

南通西站值班站長倪偉立即啟動應急預案，聯(lián)系120救護車，安排專人在進站口、候車室、站臺處做好引導準備，開啟綠色生命通道，客運值班員也早早等候在指定車廂門口。

列車停穩(wěn)后，車站工作人員合力將劉先生護送上救護車。途中，救護醫(yī)生詢問是否有人陪同，倪偉當即表示：“他的家人不在，我們就是他的家人！”隨后，倪偉和客運值班員曹涵滔一同前往醫(yī)院陪護，協(xié)助劉先生進行救治。

經醫(yī)院診斷，劉先生有既往病史，因搶救及時，現(xiàn)已好轉，目前在留院觀察。劉先生病情穩(wěn)定后，倪偉協(xié)助其聯(lián)系上家人，并幫助處理相應住院事宜。

通訊員宋瀟璇 記者彭軍君