打造高品質(zhì)訴訟服務(wù)“生態(tài)圈”

上月30日，市中級人民法院通報(bào)了南通法院電子訴訟應(yīng)用工程“1+3”模式工作情況、2024年數(shù)字法院創(chuàng)新成果以及電子訴訟應(yīng)用工程十大典型事例。記者了解到，該院聚焦人民群眾對司法的新需求新期待，建立覆蓋PC端和移動端、貫通訴訟全流程的在線訴訟服務(wù)體系，為當(dāng)事人、律師提供跨時(shí)空、跨地域、泛在化的一站式訴訟服務(wù)，打造了更加便捷高效、可感可觸的高品質(zhì)訴訟服務(wù)“生態(tài)圈”。

圍繞提升訴訟服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)南通法院電子訴訟平臺一站式登錄，并在南通市民公共服務(wù)網(wǎng)“南通百通”App開通訴訟服務(wù)通道，提供在線立案、在線繳費(fèi)、在線案件信息查詢、在線查檔、在線閱卷等近20項(xiàng)在線訴訟服務(wù)。圍繞創(chuàng)新訴訟服務(wù)模式，打破內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)交換壁壘，搭建起法官與當(dāng)事人的便捷溝通渠道“訴服e空間”。自2024年5月上線以來，已有2.3萬個案件當(dāng)事人、訴訟代理人完成實(shí)名認(rèn)證，創(chuàng)建案件空間1.8萬個，通過“訴服e空間”互通消息3.2萬條，互通文件2.3萬條。

該院還在基層綜治中心建設(shè)122個融和法庭，鎮(zhèn)（區(qū)）覆蓋率100%。2024年，全市融和法庭完成網(wǎng)上立案6094件，接受矛盾調(diào)處7591件，司法確認(rèn)1547件，辦理涉訴輔助事項(xiàng)2308件，辦理案件審理類事務(wù)1884件。

記者王瑋麗 實(shí)習(xí)生朱一冰