本網(wǎng)訊 （記者張水蘭）昨天，平安人壽南通中心支公司舉行“平安家醫(yī)在 健康自然來”平安家醫(yī)品牌發(fā)布會，南通地區(qū)“平安家醫(yī)”服務正式啟動，將為符合條件的南通市民提供“11312”一站式主動健康管理服務。

今年6月，中國平安對家庭醫(yī)生服務品牌進行全面升級，正式推出“平安家醫(yī)”服務，并同步發(fā)布了“11312”一站式主動健康管理服務體系，同時也做出“健康主動管、慢病能管好、疾病管全程”的用戶服務承諾?！捌桨布裔t(yī)”服務推出后，率先于上海、廣東、遼寧等地進行試點。隨著“平安家醫(yī)”服務在南通正式啟動，“平安家醫(yī)”服務將全面加速在全國范圍內(nèi)落地。截至2023年末，“平安家醫(yī)”服務用戶近1300萬人，用戶問診五星好評率超98%，已擁有約5萬名專業(yè)醫(yī)生，累計合作近2500位名醫(yī)專家，圍繞8大?？平?3個專病中心。

“11312”主動健康管理服務體系是“平安家醫(yī)”服務最大特色。據(jù)介紹，“11312”即：1個由北大醫(yī)療國際醫(yī)院注冊認證、世界家庭醫(yī)生組織WONCA全程監(jiān)督培訓認證的專業(yè)家庭醫(yī)生團隊；1個由中華醫(yī)學會全科分會指導、澳大利亞醫(yī)學會RACGP指定認證機構AGPAL認證輔導的5A標準服務路徑；針對亞健康人群、慢病人群和疾病人群的3套主動健康管理服務方案；提供包括稀缺醫(yī)療資源在內(nèi)的12項增值服務。

“平安家醫(yī)”還提出了“三省”用戶服務標準，即“健康主動管、慢病能管好、疾病管全程”。針對亞健康人群，通過自動化健康檔案與體檢報告秒級解讀，家醫(yī)為其提供優(yōu)質(zhì)解決方案。針對慢病人群，通過物聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)控與高危預警，結(jié)合21天生活方式管理，促進慢病癥狀改善率及達標率達到行業(yè)領先。針對疾病人群，通過完善的疾病全程管理，包括院前提供7×24小時秒級問診，精準推薦名醫(yī)名院，協(xié)助預約掛號；院中提供省心省時的“就醫(yī)寶典”，專人全程陪診陪護；院后定制“康復指南”并隨訪復診，實現(xiàn)院前精準就醫(yī)，院中高效治療，院后安心康復。