近日，工商銀行開(kāi)發(fā)區(qū)星湖支行積極組織以“警惕詐騙新手法，不做電詐工具人”為主題的“全民反詐在行動(dòng)”集中宣傳月活動(dòng)，以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，針對(duì)三類(lèi)到店客戶(hù)，加大反詐宣傳力度，切實(shí)增強(qiáng)群眾的防騙意識(shí)和識(shí)騙能力，積極營(yíng)造全民反詐的濃厚氛圍。 

針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)等待客戶(hù)，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放著內(nèi)容豐富的反詐宣傳海報(bào)、折頁(yè)，并滾動(dòng)播放反詐視頻，向等待客戶(hù)分發(fā)宣傳折頁(yè)，宣講客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中所遇真實(shí)案例，分解其中詐騙常用套路以及甄別的方法，提醒各行各業(yè)的人民群眾要守護(hù)好自己的錢(qián)袋子，警惕突如其來(lái)的“關(guān)心”。 

針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)辦理存單提前支取、轉(zhuǎn)賬匯款等客戶(hù)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)其支取用途、交易對(duì)手，尤其是面對(duì)一些老年客戶(hù)，反復(fù)確認(rèn)客戶(hù)的轉(zhuǎn)賬真實(shí)用途，強(qiáng)化客戶(hù)的感知度和敏感性。 

針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)辦理開(kāi)卡的青年人、婦女、老年人等詐騙高發(fā)群體，圍繞防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，出租、出借、出售銀行賬戶(hù)所需承擔(dān)的法律責(zé)任等主題，宣傳金融安全知識(shí)，并在后期做好電話(huà)回訪(fǎng)工作，提高反詐宣傳的覆蓋面和持續(xù)性，有效防止人民群眾成為電詐的工具人。

下一步，該行將以服務(wù)人民為宗旨，拓寬宣傳面，深入附近社區(qū)、企業(yè)、商圈持續(xù)開(kāi)展反詐知識(shí)的宣傳，不斷健全服務(wù)機(jī)制和創(chuàng)新模式，進(jìn)一步筑牢群眾的反詐“心盾”，用行動(dòng)譜寫(xiě)出防詐反詐的“精致文章”。（開(kāi)發(fā)區(qū)支行 尹天容）