為深入踐行“金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民”服務(wù)理念，進(jìn)一步提升“工行驛站”公益惠民服務(wù)口碑與社會(huì)形象，全面踐行金融工作的政治性、人民性和專業(yè)性，工商銀行南通分行營業(yè)部多措并舉，積極開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，取得了良好成效。

發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，打造宣教陣地。該行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一方面通過LED門楣、廳堂電子屏播放宣傳活動(dòng)口號(hào)，擺放宣傳海報(bào)，營造“金融知識(shí)萬里行”的濃厚氛圍；另一方面在公眾教育區(qū)擺放金融知識(shí)宣傳材料，大堂經(jīng)理主動(dòng)向進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行存款保險(xiǎn)、反電信詐騙等方面的金融知識(shí)的宣傳。

以職場(chǎng)為契機(jī)，走進(jìn)社區(qū)作宣講。該行通過業(yè)務(wù)營銷與金融宣教相結(jié)合，不斷提升金融宣教的廣泛性?；顒?dòng)中，該行各網(wǎng)點(diǎn)紛紛走進(jìn)代發(fā)單位和周邊社區(qū)，緊緊把握三代社保卡換卡的熱點(diǎn)問題進(jìn)行宣傳，有針對(duì)性地做好相關(guān)規(guī)定和業(yè)務(wù)解讀，并及時(shí)對(duì)大家提出的問題進(jìn)行解答，得到了在場(chǎng)金融消費(fèi)者的好評(píng)。該行員工還結(jié)合典型案例揭示有關(guān)非法活動(dòng)的詐騙伎倆和應(yīng)對(duì)舉措，有針對(duì)性地開展風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助消費(fèi)者提升識(shí)假防騙能力，守好自己的“錢袋子”。外出宣傳期間，共分發(fā)折頁160余份，對(duì)提升客戶滿意度、提振金融消費(fèi)信心、維護(hù)金融安全穩(wěn)定、營造公平金融環(huán)境起到了積極作用。

加強(qiáng)與上級(jí)行以及監(jiān)管部門的聯(lián)動(dòng)，集中開展宣教。該行結(jié)合上級(jí)行全年金融知識(shí)普及專項(xiàng)活動(dòng)的要求，積極配合市分行消保辦做好與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管、銀行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)動(dòng)工作，集中開展對(duì)包括長(zhǎng)輩、新市民、青少年在內(nèi)的重點(diǎn)人群的金融知識(shí)普及，助力2024年南通銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行暨文明規(guī)范服務(wù)“融心融行”品牌發(fā)布活動(dòng)成功舉辦，幫助廣大客群掌握必要的金融知識(shí)和技能，提升自我保護(hù)意識(shí)和能力。

接下來，工商銀行南通分行營業(yè)部將及時(shí)做好總結(jié)，不斷優(yōu)化“工行驛站”宣教舉措，持續(xù)做好金融知識(shí)普及工作，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量，不斷展現(xiàn)國有大行的擔(dān)當(dāng)。（徐慧敏）