工行南通海門支行積極開展“3·15”金融消費者權(quán)益保護宣傳教育活動。持續(xù)提升消費者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力，構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境。

該行利用營業(yè)網(wǎng)點LED電子屏、多媒體電視等電子設(shè)備宣傳主題鮮明的“3·15”消費者權(quán)益保護宣傳教育海報，并在公眾教育區(qū)、廳堂醒目位置擺放宣傳折頁供客戶取閱。同時，還安排工作人員現(xiàn)場開展廳堂“小課堂”，向廳堂客戶及過往群眾普及與日常生活緊密相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識，在提升客戶服務(wù)體驗的同時，也提高了消費者對金融產(chǎn)品的認知能力和風(fēng)險防范意識。

活動期間，海門支行組織人員走進海門街道獅山路社區(qū)，通過懸掛宣傳條幅、分發(fā)宣傳資料、組織開展現(xiàn)場講解等方式，向群眾普及金融消費者征信知識、存款保險制度、支付結(jié)算、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、杜絕非法集資等金融知識，告知金融消費者解決金融消費爭議的正確渠道和方式，提升金融消費者風(fēng)險防范意識，提高各類侵權(quán)行為的識別及處置能力。該行加大針對性教育宣傳力度，結(jié)合真實案例，向老年人講述不法分子常用的各類詐騙方式，并叮囑他們不要輕信陌生人，不要將資金轉(zhuǎn)入陌生賬戶，接到疑似詐騙電話、短信不要理會，避免不必要的損失，幫助他們守護來之不易的財富。（陸海霞 韓璐）