隨著用戶使用手機(jī)周期變長,“手機(jī)維修難”成為一項(xiàng)日益普遍的問題—放心的維修點(diǎn)難找、維修時長、手機(jī)信息隱私安全問題等。
面對此類情況,南通移動扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動,著力解決手機(jī)維修方面“急難愁盼”的問題,在南通人民路營業(yè)廳率先開設(shè)集正規(guī)化與專業(yè)化為一體的一站式手機(jī)售后維修服務(wù)—“小移快修”?!?/p>
據(jù)了解,“小移快修”作為中國移動旗下集正規(guī)化與專業(yè)化為一體的一站式售后維修品牌服務(wù),致力于幫助消費(fèi)者繞過當(dāng)前手機(jī)售后維修服務(wù)的各類“套路”,提供多品牌綜合維修、規(guī)范化專業(yè)維修服務(wù)?!靶∫瓶煨蕖辈粌H支持到店維修,還開設(shè)了“接機(jī)點(diǎn)代送”和“營業(yè)廳省心修”兩項(xiàng)修機(jī)預(yù)約服務(wù)。營業(yè)廳就可以提供“接機(jī)、送修、取機(jī)”的托管式服務(wù),讓用戶再也無需為“找不到靠譜的維修店”感到困擾?!?/p>
據(jù)南通人民路營業(yè)廳相關(guān)人員介紹,目前南通移動人民路營業(yè)廳的小移快修可維修蘋果、華為、vivo、OPPO、榮耀、小米、中興等多款主流品牌手機(jī),為消費(fèi)者提供咨詢、送修、換機(jī)、維修等一站式售后服務(wù)?!∫瓶煨蕖芯S修項(xiàng)目明碼標(biāo)價,維修全程可見,專業(yè)工程師會以‘一機(jī)一案’的服務(wù)模式,為每部待修手機(jī)提供專業(yè)維修方案,并且在維修過程中開啟‘維修模式’保護(hù)客戶隱私安全,在這里修手機(jī)大家可以完全放心?!薄?/p>
在手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)早已成為生活必需品的當(dāng)下,南通移動在提供傳統(tǒng)通信服務(wù)的同時,不斷拓寬服務(wù)面,提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶“最多跑一次”即可享受到全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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