9月6日，一位年近六旬的老人一邊打電話一邊急匆匆地走進(jìn)工商銀行如東支行營(yíng)業(yè)室大廳。大堂經(jīng)理像往常一樣親切地問(wèn)候客戶，詢問(wèn)客戶需要辦理什么業(yè)務(wù)。由于老人手機(jī)開(kāi)著語(yǔ)音通話，大堂經(jīng)理能夠很明顯地聽(tīng)到電話那頭催著老人趕緊轉(zhuǎn)賬。大堂經(jīng)理立刻警覺(jué)起來(lái)。恰好老人因?yàn)檗D(zhuǎn)賬匯款自己不會(huì)操作，把電話給了大堂經(jīng)理。大堂經(jīng)理詢問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)，轉(zhuǎn)賬用途是什么，并表明自己的身份。當(dāng)電話那頭聽(tīng)到是銀行工作人員的時(shí)候，便立馬掛斷電話，再次撥通該號(hào)碼時(shí)，已經(jīng)無(wú)法撥通。 根據(jù)之前防范電信詐騙的培訓(xùn)宣傳知識(shí)，大堂經(jīng)理判斷這是一起電信詐騙，于是便將老人帶到了網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室，進(jìn)一步詢問(wèn)老人匯款相關(guān)情況。 

經(jīng)了解，老人近期計(jì)劃貸款20萬(wàn)元給孩子裝修房子，但輾轉(zhuǎn)幾家銀行認(rèn)為貸款利率普遍較高，想起前段時(shí)間在某網(wǎng)上平臺(tái)上看到可以低利率貸款，于是便在該線上平臺(tái)做了申請(qǐng)。個(gè)人信息提交沒(méi)多久，便有人主動(dòng)添加了老人的微信，要求老人轉(zhuǎn)賬支付1萬(wàn)元保證金，用于加快貸款放款進(jìn)程，可提前使用該筆資金。老人前期在家里已經(jīng)嘗試轉(zhuǎn)賬過(guò)一次，但由于老人在輸入賬號(hào)時(shí)，輸錯(cuò)了一位，錢(qián)并沒(méi)能匯到對(duì)方賬戶，對(duì)方趁機(jī)要求老人轉(zhuǎn)賬3萬(wàn)元，以此來(lái)“解凍賬戶”。

從微信聊天記錄可以看出，對(duì)方要求老人分別往3個(gè)不同的個(gè)人銀行卡轉(zhuǎn)賬，且告訴老人3個(gè)持卡人都是“銀行業(yè)協(xié)會(huì)”的，可以放心轉(zhuǎn)賬。老人擔(dān)心自己再發(fā)生上一次的操作難題，便來(lái)到了網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助，正好對(duì)方打電話過(guò)來(lái)催促老人轉(zhuǎn)賬，便出現(xiàn)了開(kāi)頭的一幕。 

網(wǎng)點(diǎn)主任聽(tīng)后斷定老人遭遇了電信詐騙，耐心給老人解釋：“你的錢(qián)一旦打過(guò)去，定會(huì)是有去無(wú)回，這個(gè)網(wǎng)上借貸不可靠?！崩先私K于反應(yīng)過(guò)來(lái)，隨即將詐騙電話加入黑名單，并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員的用心服務(wù)表示由衷感謝。  （花俊瀟 陳永欣）