今年以來，工行南通啟東支行認(rèn)真貫徹中央及上級行普惠金融政策，搶抓機(jī)遇，主動服務(wù)，積極支持小微企業(yè)發(fā)展，普惠貸款增勢喜人。截至目前，該行普惠貸款余額11.74億元，突破10億元大關(guān)。

聚焦“數(shù)字普惠”，提升服務(wù)效能。該行堅持科技賦能，綜合運用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等科技手段，為小微企業(yè)精準(zhǔn)定位、立體服務(wù)，搶抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇，大力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)推廣線上小額貸款產(chǎn)品。目前，該行普惠線上貸款余額達(dá)8.45億元，占比72%，較好實現(xiàn)普惠金融服務(wù)小微企業(yè)“增量擴(kuò)面提質(zhì)降本”的目標(biāo)。 

豐富產(chǎn)品體系，提供多樣化融資服務(wù)。該行在做細(xì)做好區(qū)域市場規(guī)劃的基礎(chǔ)上，通過“線上+線下”“小微企業(yè)+個人經(jīng)營貸款”的雙輪驅(qū)動，以e稅快貸、經(jīng)營快貸等線上化產(chǎn)品為核心，以場景化方案設(shè)計為抓手，采取抵押、質(zhì)押、保證、信用等多樣化融資方式，提供短期、中長期、隨借隨還等多種期限貸款，滿足各類小微企業(yè)融資需求，有效提升普惠金融服務(wù)的覆蓋率、可得性和滿意度。 

推進(jìn)零售化轉(zhuǎn)型，打通普惠服務(wù)“最后一公里”。該行充分發(fā)掘網(wǎng)點服務(wù)小微的潛力，分層分類將小微金融業(yè)務(wù)權(quán)限逐步下放到網(wǎng)點，培養(yǎng)懂業(yè)務(wù)、懂客戶的網(wǎng)點普惠專職服務(wù)團(tuán)隊。目前，該行全轄12家網(wǎng)點均可受理普惠貸款業(yè)務(wù)，讓包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)的小微企業(yè)能夠通過就近工行網(wǎng)點就獲得全面、豐富的金融服務(wù)。

落實減負(fù)政策，讓利小微企業(yè)。該行嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)、四公開”“兩禁兩限”等監(jiān)管要求，規(guī)范收費管理，制定減費讓利方案，在減免客戶抵押登記費、房地產(chǎn)評價費基礎(chǔ)上，取消普惠型小微企業(yè)抵押物辦理財產(chǎn)保險規(guī)定，降低小微企業(yè)融資成本，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，踐行大行擔(dān)當(dāng)，支持小微企業(yè)發(fā)展。 （周健 韓璐）