近年來，工商銀行海安支行堅(jiān)持金融回歸本源、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方針，不斷提升金融服務(wù)的覆蓋面和便捷度，為海安實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

根植服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。該行始終堅(jiān)持“客戶至上 服務(wù)實(shí)體”經(jīng)營(yíng)理念。在機(jī)制優(yōu)化、流程再造上下功夫，建立健全“白名單”客戶綠色通道，逐戶配備專屬客戶經(jīng)理，精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)審批流程，全面提升服務(wù)效率。在貸款規(guī)模上，積極向上爭(zhēng)取信貸資源，做到優(yōu)先安排、應(yīng)貸盡貸，不斷擴(kuò)大實(shí)體經(jīng)濟(jì)信貸投入；在貸款利率上，加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域優(yōu)惠利率信貸支持，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)主體受益面。

矢志創(chuàng)新，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。在產(chǎn)品創(chuàng)新上，借助互聯(lián)網(wǎng)金融全面推動(dòng)普惠金融落地生根，舉全行之力，集全行之智，大力推廣“網(wǎng)上結(jié)算貸”“稅e貸”“經(jīng)營(yíng)快貸”等各類創(chuàng)新產(chǎn)品，加大線上產(chǎn)品的推介。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，以做優(yōu)做精傳統(tǒng)供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，積極推行數(shù)字供應(yīng)鏈融資，通過實(shí)現(xiàn)批量營(yíng)銷和信貸投放，打開普惠業(yè)務(wù)發(fā)展新空間。

精誠(chéng)合作，持續(xù)促進(jìn)互惠共贏。該行持續(xù)開展“工銀普惠行”活動(dòng)，主動(dòng)走進(jìn)園區(qū)、走進(jìn)市場(chǎng)、走進(jìn)企業(yè)，第一時(shí)間掌握企業(yè)情況、了解企業(yè)需求，努力為企業(yè)提供精準(zhǔn)有效的金融服務(wù)。對(duì)于有確定合作意向的客戶，加強(qiáng)對(duì)外、對(duì)內(nèi)溝通協(xié)調(diào)，持續(xù)提升服務(wù)能力和水平，全力打造良好的融資環(huán)境。（湯慧 韓璐）