工行南通分行營業(yè)部積極開展“3·15”金融消費者權(quán)益保護宣傳活動

2021-03-24 15:50:41 來源：南通網(wǎng)

近日，工行南通分行營業(yè)部認真做好金融服務(wù)支持，踐行消費者權(quán)益保護主體責任，積極開展“3·15”金融消費者權(quán)益保護宣傳活動，進一步提升了金融消費者的風險管理能力和風險責任意識。

該行以“以人民為中心，增強金融消費者獲得感”為主題，采取線上線下宣傳渠道相結(jié)合的方式積極開展宣傳活動，不斷擴展宣傳渠道，引導消費者樹立理性消費觀念，提高風險防范能力，充分展現(xiàn)了工行的良好形象和責任擔當。該行11個營業(yè)網(wǎng)點張貼“3·15”宣傳海報，掛“以人民為中心，增強金融消費者獲得感”為主題的橫幅，將金融知識以淺顯易懂的語言向客戶進行闡述。另外，積極引導客戶使用網(wǎng)上銀行、手機銀行及企業(yè)客戶等內(nèi)部網(wǎng)站，及時推送普及金融知識，營造良好的室內(nèi)宣教氛圍，獲得了客戶的高度贊賞。

為了得到更好地宣傳，該行突出宣傳重點，將金融知識以H5等形式進行展示，在微信朋友圈、微博、抖音等自媒體平臺進行大力宣傳，引導消費者用好線上金融工具，進一步提升風險防控意識和依法維權(quán)意識，共同做好金融知識宣教活動，成效良好。

該行積極走出去進行宣傳。各網(wǎng)點通過職場營銷、走進社區(qū)，積極開展宣教活動。通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解、掛橫幅等方式，向廣大民眾重點宣傳了獲取金融知識的途徑和防范風險的技能，引導金融消費者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，自覺抵制網(wǎng)上金融謠言。對社區(qū)老年人等重點群體開展金融知識普及宣傳，提高該類人群的風險意識。（申蘇倩韓璐）

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