辦好年卡才發(fā)現(xiàn)可以免票？狼山度假區(qū)向這位醫(yī)務(wù)人員答復(fù)了

2021-02-22 17:13:26 來源：

一名醫(yī)護(hù)人員忘記了在當(dāng)下可免票進(jìn)入狼山景區(qū)的優(yōu)惠政策，又辦理了狼山游覽年卡，咋辦？2月22日，記者從南通市12345政府熱線工作人員處了解到，狼山度假區(qū)針對(duì)這一問題，采取的措施是：線上退款！

情況反映人張女士是我市一家醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員，在今年2月4日充值辦理了狼山游覽年卡。辦卡時(shí)，由于張女士一時(shí)疏忽，沒有了解到我市醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)階段可以免票進(jìn)入景區(qū)，后致電南通市12345政府服務(wù)熱線，希望景區(qū)部門予以退卡或推遲開卡。

接到張女士反映的這一問題后，南通市政府熱線12345在線平臺(tái)工作人員十分理解她的訴求，將此信息向狼山度假區(qū)予以通報(bào)。

接到政府熱線工作人員轉(zhuǎn)來的市民訴求后，有關(guān)工作人員在核實(shí)有關(guān)情況后，迅速通過政府熱線服務(wù)平臺(tái)作出處置答復(fù)：根據(jù)當(dāng)前政策，在2021年4月30日前，我市醫(yī)務(wù)人員憑相關(guān)證件可免費(fèi)入園游覽；根據(jù)張女士的訴求，景區(qū)有關(guān)部門已對(duì)其持有的年卡實(shí)行線上退款。同時(shí)，感謝張女士對(duì)景區(qū)工作的關(guān)心與關(guān)注，景區(qū)將一如既往為廣大市民做好服務(wù)工作。

市12345在線平臺(tái)據(jù)此回復(fù)，市民表示滿意。

采訪中，景區(qū)工作人員再次提醒：這一優(yōu)惠政策，將持續(xù)到4月30日前，敬請(qǐng)關(guān)注。

文丨記者周朝暉

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