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工行南通如東支行全力做好2021年賀歲紀念幣兌換工作

2021-02-05 09:42:15 來源： 南通網(wǎng)

1月29日，工行南通如東支行開始2021年賀歲普通紀念幣的兌換工作。本次兌幣自1月29日至2月4日止，為期7天。該行心系客戶服務體驗，維持秩序井然，積極做好紀念幣兌換工作。    

在兌換前組織開展紀念幣兌換工作會議，并對兌換流程、疫情防控等工作做了具體安排。對于兌換紀念幣期間網(wǎng)點存在工作人員緊缺情況，進行合理的人員調(diào)配，增加廳堂輔助，為保證紀念幣兌換工作的順利開展打下了堅實的基礎。 

為應對可能出現(xiàn)的兌換高峰，支行考慮到預約當天客流量較大，設置紀念幣發(fā)放專用窗口，并設立“賀歲紀念幣兌換窗口”明顯標識，由網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理同時做好現(xiàn)場的秩序管理工作，保證網(wǎng)點正常運營不受影響。大堂工作人員負責對客戶進行準確的引導、分流，既保障了兌換工作的有序進行，同時也不影響網(wǎng)點日常工作的經(jīng)營運作。專職負責兌換的工作人員提前準備好零鈔，加快兌換、找零的速度，縮短客戶的等候時間。兌幣首日，營業(yè)廳內(nèi)大排長龍、秩序井然，前來兌換的客戶們在專門開設的窗口進行兌換。 

大堂工作人員在門口為顧客測量體溫并進行登記，提示顧客帶好口罩，顧客在大堂工作人員的引導下有序到兌換點排隊，并保持間隔一米，避免人群聚集。  （王若涵 韓璐）

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