工行南通分行營業(yè)部積極推進普惠金融服務

2021-01-01 14:40:08 來源：南通網(wǎng)

工行南通分行營業(yè)部認真貫徹總省行普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略，扎實推進普惠金融服務，切實支持小微企業(yè)發(fā)展。

服務“大”局，牽手“小”微，該行積極進行普惠金融業(yè)務政策宣講，強化普惠金融業(yè)務的重要意義，統(tǒng)籌調配全轄資源，營造全員營銷氛圍。同時，增加網(wǎng)點推薦營銷普惠金融貸款的考核單項，增加客戶經(jīng)理普惠金融貸款在績效評價中的權重，建立好客戶經(jīng)理貸款流程、節(jié)點逐戶匯報制度，將日常管理工作落到實處，保證工作時效性。

營業(yè)部處于老城區(qū)，為充分挖掘小企業(yè)客戶，該行充分利用e抵快貸3.85%利率優(yōu)勢，廣泛在客戶群中宣傳，在當?shù)毓I(yè)博覽城、機電城、農(nóng)批市場等專業(yè)市場形成了以客戶介紹客戶的良性循環(huán)。同時，該行認通過線上、線下相結合的方式，高效開展客戶走訪，及時了解客戶最新經(jīng)營情況及需求變化，切實做好普惠金融客戶服務。

為實現(xiàn)營業(yè)部普惠金融業(yè)務的廣覆蓋、高效率、可持續(xù)，該行積極認真做好目標客戶的服務工作。線下對有融資需求的客戶及時一一進行實地走訪，了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營、融資需求等各方面情況，仔細搜集企業(yè)相關材料，保證業(yè)務各環(huán)節(jié)高效銜接；線上安排專門的客戶經(jīng)理“一對一”指導客戶做好貸款申請、簽訂貸款合同、提款等各流程操作，提升客戶體驗度，推進普惠金融業(yè)務及早落地。（申蘇倩韓璐）

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