2020-06-26 19:23:00 來源: 南通網
工行南通分行服務管理科學合理規(guī)劃,力爭以全面、高效的業(yè)務功能提升服務檔次,對員工儀容儀表、崗位紀律、工作規(guī)程、環(huán)境安全、能力素質等方面明確嚴格執(zhí)行標準進行統(tǒng)一規(guī)定,要求員工必須保持文明規(guī)范的行為舉止,使用禮貌親切的工作用語。
員工工作期間,儀容儀表端莊、文明、自然、著裝整潔、得體、樸素、大方,使用文明用語,贏得了客戶的贊許,客戶滿意度穩(wěn)步提高。由于制度規(guī)范,措施到位,有力地推動了營業(yè)部的精神文明建設。(韓璐)
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